С чего начать

• Создайте аккаунт и заполните профиль с актуальным номером телефона.
• Выберите категорию и опубликуйте объявление или запрос.
• Для общения и подтверждений используйте только встроенный чат OSONX.

Если возникла проблема

• Откройте карточку объявления и отправьте жалобу через кнопку «Пожаловаться».
• В обращении укажите номер объявления, дату и суть ситуации.
• Приложите скриншоты переписки и чеков, если спор связан с оплатой.

Срок ответа поддержки

Обычные обращения рассматриваются в порядке очереди. Срочные жалобы на мошенничество обрабатываются в приоритетном порядке.